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【嘉州“网”事】③犍为县玉津镇凤岭社区网格员吴宇飞:“九二”热心帅小伙 “飞”入网格展作为
www.leshanpeace.gov.cn 】 【 2024-04-24 11:57:57 】 【 来源:乐山市委政法委

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  【人物小档】

  

  姓名:吴宇飞

  

  性别:

  

  出生年月:1992年12月

  

  岗位:犍为县玉津镇凤岭社区网格员

  

  工作感言:“民生无小事,枝叶总关情”!只有不断学习,工作方法才能不断的推陈出新,有能力服务于人民;唯有实干为先,才有披荆斩棘、迎难而上的果敢,有能量服务于人民;还需深入群众,了解群众之所想、所急、所盼,才能真正做到“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”

  

“九二”热心帅小伙  “飞”入网格展作为

  

  “吴宇飞这个九零后的小伙子,进入角色快,刚上岗不久,每天就积极的去网格里各个小区了解基本情况,和居民们积极沟通畅谈,很快就熟悉了情况,这不到一年的时间,为居民们办了不少好事实事。”犍为县玉津镇凤岭社区居委委员王德福说道。王德福和吴宇飞是亦师亦友,吴宇飞自打到社区担任网格员,就一直跟着“王师父”。

  

  王德福说:“小吴是个热心肠,群众哪儿有需求,他都会第一时间去解决,他的脑袋也灵活、法子也多、敏锐性也强,有一回,他就从居民微信群中发的消息洞察到问题,然后妥善处理好了。”

  

  这是平凡的一天,吴宇飞像往常一样关注着网格内各小区的微信群。

  

  “微信群是我们网格员洞察群众事的一个渠道,有时候可以从大家在群里聊的家常事窥见他们的心事。”吴宇飞是一个细心的小伙儿。

  

  在凤北小区居民微信群里,有几条隔着屏幕都能感受到愤怒的消息引起了吴宇飞的注意。凤北小区作为曾经社区脏乱差的三无小区代表,在经历“老旧小区项目改造”后,面貌变得焕然一新,条件好了,居民的生活也更舒适了。是什么事情让居民直接在群里开骂呢?吴宇飞当即从各方面了解情况并赶往凤北小区,原来是有居民的车子被人恶意划伤了,从现场痕迹看,排除是小朋友造成的可能。

  

  吴宇飞还了解到,以前还发生过几次同样的事情,都没能揪出幕后“恶手”,被划伤车子的居民也只得认栽,自己掏腰包去修车。吴宇飞发现,凤北小区没有安装摄像头,想要找出划伤车子的人根本就无从查起。

  

  为了长远解决问题,保护居民生命财产安全,吴宇飞积极和小区业主委员会成员商讨对策,“安装摄像头不失为一种好办法,对恶意划伤车子的人也会有一种震慑作用,就不会明目张胆的再犯了。”吴宇飞道出了自己的想法。为了节约经济成本,吴宇飞多方协调,跑前跑后的比价、讲价,最后联系上一家性价比较高的监控安装公司,又忙里忙外的到现场配合点位规划、监控安装等。

  

  “自从安装了监控,我们小区就再也没有哪个的车子被恶意划伤过了,大家都觉得心安了。”一位居民阿姨笑呵呵的说着。

  

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  监控的事儿解决了才一个月左右,凤北小区的业主委员会忽然集体要辞职,这又发生了什么事儿呢?

  

  “业主委员会在小区自治中发挥着重要作用,这可不能折腾太久”吴宇飞这样想着,一边安抚业主委员会的情绪,一边详细的了解着整个事件的过程。

  

  “我们巴心巴肝的尽全力的去为居民们服好务,这哈听说有居民私下怀疑我们吃钱,换成哪个都想不过去嘛”业主委员会成员万大姐委屈的说到。

  

  原来业主委员会们想集体辞职是因“电”而起。凤北小区的门禁系统用电是接在外面商铺的主线路上,经协商按照1元每度结算。慢慢的,居民群里生出了些许意见,认为用电电费存在不透明的情况,私下讨论难免会多了些猜疑,好巧不巧,就传到了业主委员会成员的耳朵里。

  

  吴宇飞不断谁是谁非,理解居民的猜疑,也共情业主委员会的委屈。想要解决问题根源,门禁系统用电才是关键,于是联同居民组长一道,在稳定双方情绪的同时,多次去电力公司寻求解决之道,很快,小区门禁系统安装上了独立电表,用电费用可以直接查看,居民心安,业主委员会也就心安了。

  

  “网格是小社区,事情也繁琐,小吴的耐心也很好,任劳任怨的,在调解矛盾纠纷这一块上,他还是很有见地的。”王德福说:“小吴把群众的事儿都挂在心上,能解决的立马去解决,解决不了的也是想方设法去解决。”

  

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  在吴宇飞负责的网格单元内,还有许多不满足申请老旧小区改造条件的三无小区,小区环境影响着居民的安全感和幸福感。文卫街178号和梧荫街227号都是年代久远的小区,小区入口狭窄,公共区域路面塌陷问题也较为突出,吴宇飞在日常走访中,常常听到居民们反映:夜里出行容易绊倒,特别是一老一小,存在部分安全隐患。但由于小区内流动人口较多,众筹维护也是难度极大。

  

  这件事吴宇飞放在了心上,随时随地都在想着法子,终于经过几个月的努力,在吴宇飞的多方留心留意、各种协调、几经周折下,申请到小改造机会,将塌陷路面进行了平整,小区面貌改善了很多,居民出行也安全了很多。

  

  “我们都以为办不成了,忽然有一天,工人就来了,原来小吴一直把我们的事儿记着的。”一位居民感动的说道。

  

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  “想民之所想、急民之所急,办民之所需、圆民之所期”一直记在吴宇飞的心里,他也在通过不断的学习去提升为民服务的本领,用守土尽责的工作态度、真心诚意的为民理念守护着万家灯火。任职不到一年的时间里,参与处置化解矛盾纠纷6件,为民办实事、解决群众诉求35件。


编辑:张宇辰
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