为进一步提升诉讼服务便民化水平，五通桥区人民法院积极推广应用起诉状、答辩状示范文本，多举措确保群众便捷高效获取、使用示范文本，提升司法服务质效。

　　提高意识开展内部培训

　　为了更好的推广“两状示范文本”，五通桥区法院诉讼服务中心联合冠英、金山法庭开展了两状推广培训会。会上解读了两状推广的意义和两状的使用方法，帮助干警熟悉两状的适用范围和主要内容，形成“人人都是推广者”的工作局面。

　　有的放矢进行答疑解惑

　　联合司法局召开“两状”适用推广暨相关工作座谈会，邀请辖区内法律援助中心、律师事务所律师及法律服务所工作人员代表参会，通过展示“两状”使用便捷、重点突出等优势，解答了使用过程中的困惑和问题，并就使用注意事项及应用途径予以了重点提示，切实提高律师、法律工作者在诉讼中使用“两状”的主动性。

　　加强宣传提升知晓率

　　统一制作宣传展板，放置于立案服务大厅显著位置，详细解读“两状”示范文本的推行依据、适用案件类型以及群众使用示范文本的便利性。同时，通过法院官网、微信公众号发布电子版“起诉状、答辩状”格式模版，帮助当事人快速了解示范文本的优势和使用方法，进一步提升群众对示范文本的知晓率和接受度。

　　提供线上线下多渠道服务

　　在立案服务大厅醒目位置提供了“两状”示范文本的获取方式和二维码，方便当事人扫描下载；在自助服务区电脑上放置示范文本，当事人或律师可现场填写，极大地方便了诉讼文书的提交；在便民服务导诉台提供空白纸质示范文本，对于未委托诉讼代理人或不习惯使用电子版本的当事人，工作人员根据其诉请情况指导填写。

　　下一步，五通桥区法院将始终秉持全市法院立案部门“如我在诉”理念，持续推进“两状”示范文本应用工作，拓展诉讼服务能力，满足群众多元司法需求。