五通桥区法院诉讼服务中心以入驻区综治中心为契机，将司法服务触角延伸至矛盾纠纷化解最前沿，打通服务群众“最后一公里”，让更多纠纷在“家门口”得到妥善解决。

　　明责履职：做群众解纷的“精准导航员”

　　聚焦群众“不知找谁、不知咋办”的痛点，明确三大核心职责，为群众提供“一站式”解纷指引：

　　诉源治理登记“筛好第一道关”。面对群众反映的矛盾纠纷，首先对案件类型、争议焦点进行初步梳理，小到邻里口角、物业纠纷，大到小额借款、买卖争议，只要符合调解条件，都可第一时间在综治中心内进行调解，实现“纠纷不推、调解不拖”。

　　诉讼引导“指对每一步路”。对不符合调解条件或群众坚持通过诉讼解决的纠纷，化身“办事向导”：一次性详细告知需办事项的相关材料和办理程序，引导当事人通过司法程序解决问题，指导进行线上立案操作。

　　司法确认“守好最后一道保障”。对调解失败的案件，由综治中心直接流转区法院本部立案窗口，完成材料流转和立案登记，实现“调解不成不卡壳，诉讼程序无缝接”。

　　为民解忧：破群众身边的“烦心事”

　　重点解决了三类群众急难愁盼：

　　解“多头跑”之难。在综治中心，从调解受理登记、诉讼指引到司法确认对接，全流程在一个空间内完成，避免了“调解—司法确认“”调解不成功—立案”来回的奔波。

　　解“没保障”之忧。群众担心“调解协议不算数”，在区综治中心可直接找到区法院窗口，通过司法确认赋予协议强制执行力，消除顾虑。

　　解“不会办”之惑。针对老年人、农民工等群体对法律程序不熟悉的情况，区综治中心不仅提供口头指引，还提供“书面清单+现场帮填”等服务。

　　亮点突出：筑基层治理的“稳压器”

　　以“三个无缝衔接”为亮点，推动司法服务与基层治理深度融合：

　　“调解—确认”无缝衔接。对调解成功的案件，建立“当日接收、次日移交”机制，区综治中心、区法院速裁团队共同同步跟进，最快3天就能出具司法确认裁定书。

　　“调解—诉讼”无缝衔接。调解失败的案件，区综治中心会直接流转至区法院立案窗口，实现“调解不成不耽误”。

　　“指引—服务”无缝衔接。除了常规诉讼引导，区法院还针对高频纠纷（如物业、借款、赡养）制作《办事指南手册》，放置在区综治中心大厅醒目位置，方便群众随时查阅；对行动不便的群众，还提供“预约服务+上门协助”，真正做到“便民无死角”。

　　从“来回跑”到“一站办”，从“没头绪”到“有指引”，区法院诉讼服务中心入驻区综治中心，不仅是司法服务的“前移”，更是基层治理合力的“聚合”，是以更细致的服务、更高效的衔接，把矛盾化解在萌芽、把服务送到群众身边。